Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Itt jársz: > Kezdőlap >

Rólunk

Rólunk

Pintér Ádám - Filamentek.hu Pintér Mátyás- Filamentek.hu

 

 

SZIA!

 

 

A nevünk Ádám és Mátyás, mi vagyunk a Filamentek.hu lelkes csapata. Minden nap azért dolgozunk ezen a webshopon, hogy Magyarországon a megbízható, rugalmas, gyors és szakértő filament forgalmazó legyünk. Egyre többen és többen vágnak bele ebbe a nagyszerű hobbiba és kezdenek el megfelelő alapanyagot keresni. Nekik biztosítunk rengeteg magyar leírást az FDM nyomtatáshoz köthető anyagok nyomtathatóságáról és nekik írtunk egyedi, más webshopokban nem megtalálható leírásokat a márkák különböző színű, szagú és állagú anyagaihoz. Nekik tartunk készleten rengeteg egyszerű, könnyen nyomtatható, felhasználóbarát és veszélytelen filamentet, hogy felhőtlenül élvezhessék ki hobbijuk minden percét akár gazdaságos, akár high-end filamentről legyen szó. Miattuk tartunk mintákat, hogy ne kelljen a méregdrága filamentekből teljes tekercseken átesni otthon, miután kipróbálták.Miattuk rugalmas az ügyfélszolgálatunk és válaszol emailjeidre, telefonhívásaidra akár pár percen belül. Azt szeretnénk ha ők, a mi ügyfeleink nekünk köszönhetően élhetnék át a 3D nyomtatás örömét gondok és megoldatlan problémák nélkül.

Ja hogy csak a kezdőknek? Ugyan dehogy... Prémium márkánk a Fiberlogy több, ipari körélmények között is könnyű szerrel helytálló anyagot készít. Szürreálisan szilárd anyagot keresel? Vagy legyen inkább könnyű? Inkább a meleget bírja vagy a vegyszereket? Tudod hogy jó helyen jársz ugye? Csak nézz körül nálunk bátran és ha kérdésed lenne... ne félj feltenni! Minden tőlünk telhetőt beleadunk hogy kisegítsünk információkkal, vagy akár ipari mennyiségű filamenttel is. Végülis miért ne? Keresd ügyfélszolgáltunkat bátran az info@filamentek.hu-n, vagy Ádámot a pinter.adam@filamentek.hu-n. (Még több elérhetőség a kapcsolatok fülön.)

 

Akár ide is tehetnénk néhány fontosabb linket:

Például a vásárlási feltételeket, az adatvédelmi nyilatkozatot, linket a szállításról és a fizetés feltételeiről, a információkat a raktárállapotokról és az előrendelhető termékekről. De tudod mit? Inkább összeírom ezekből a legfontosabbakat itt, hogy tényleg átlátható legyen az amit csinálunk. 

 

Vásárlási feltételek

 

A most következő leírás tájékoztató (időnként elavult), egyszerűen fogalmazott verzió. A teljes, és tényleges feltételeket, amelyeket a rendelés leadásakor fogadsz el itt találhatod: https://www.filamentek.hu/vasarlasi_feltetelek

Webshopunk kategóriaoldalakra van bontva, terméktípusonként. Ezeken az oldalakon találod kilistázva a termékeket szín, és márka szerint. A termékek termékkártyákba vannak helyezve ahol látszik a hozzá tartozó ár, gyártó, név és raktárkészlet. A "Kosárba" gombot innen elrejtettük, mert szeretnénk hogy mielőtt egy terméket megvásárolnál, lásd annak a leírásait. A tévedések szükséges dolgok, de ha nem muszáj akkor nem erőltetnénk őket. - Ha kategóriaoldalakat inkább kihagynád, akkor használhatod a jobb felül található keresőt. Hiszen működik! 

A "Kosár" gomb a termékminták kategóriaoldalán megjelenik a termékek alatt, hiszen ott a "Gyorsan vigyünk pár ilyet is" az uralkodó mentalitás.

Ha a kosaradban elhelyezted a választott termékeidet, akkor a kosár oldaláról átléphetsz a pénztárba, vagy árajánlatot kérhetsz a kosaradra. Az utóbbi csak nagy mennyiségű előrendelésnél nyer értelmet, úgyhogy most inkább ezt skippeljük. 

A kosárba lépve, miután elkértük Tőled az alap elérhetőségidet és a számlázási adataidat, választhatsz egy szállítási módot. Ezekkel nehéz mellé lőni, de ha mégis olvasgatnál róluk valamit semmi gond, lejjebb írok majd erről is. A szállítási módnál házhozszállításnál a címedet, egyéb felvevőpontnál legördülő listából kell megadnod azt, hogy hol szeretnéd kézhez kapni a csomagod. Miután a szállítási módoknál végeztünk, a megúszhatatlan fizetési módokkal kell szembenéznünk. Itt választhatsz többféle online kártyás, előre utalásos, vagy utánvétes fizetés közül is. Fontos tudnod hogy egyik online fizetésnél sem kapjuk meg a kártyádhoz kapcsolódó adataidat, minden esetben külső, biztonságos fél kezeli azokat. Ezek a Barion, vagy a jól ismert PayPal. Előre utalásnál megkapod a bankszámlaszámunkat, ahova a saját bankod felületére bejelentkezve utalhatod el a vásárlásod végösszegét. Biztonsági okokból, a bankod online felületére való eljutásban sajnos nem segíthetünk. Végül pedig utánvétnél, a kiszállító futárnak, azaz a csomagod kézhezvételekor kell csak fizetned. Erre a fizetési módra a futárszolgálatok mindig plusz költséget tesznek, ezt jelezni is fogjuk Neked a rendelési folyamat során. 

Amennyiben vállalkozásként, cégként, egyéni vállalkozásként, kutató vagy oktatási intézményként vásárolnál nálunk, szükségünk lesz az adószámodra és a hozzá tartozó bejegyzett nevedre, amelyeket a kassza első oldalán adhatsz meg. Ezek hiányában vagy téves megadásával a kiállított számla téves lesz, ami mind nekünk, mind neked plusz munkával és felesleges büntetéssel járhat. 

A rendelésed leadása előtt még egyszer összefoglaljuk neked a szükséges adatokat, majd a megfelelő gomb megnyomásával visszaléphetsz, vagy megerősítheted a rendelési szándékod. Ez utóbbit mi egy összefoglaló levéllel nyugtázzuk, ami az email fiókodba küldünk ki. Ettől a pillanattól fogva a rendelésedet módosítani vagy törölni már csak írásban, emailben tudod, mert csak így tudunk téged megfelelően azonosítani. 

Amennyiben a csomagod átvétele után derül ki hogy gond van a csomagoddal, vagy csak egyszerűen meggondoltad volna magad, 14 napig kötelesek vagyunk visszavenni a neked eladott terméket, vagy termékeket visszavásárolni. Ehhez először érdemes felvenned velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailben, hogy elkerüljük a lehetséges félreértéseket, ugyanis; Az indokolatlan elállásra csak akkor van jogod ha magánszemélyként vásároltál tőlünk és a terméket nem bontottad fel. Probléma esetén mindenképpen érdemes írni nekünk, de a visszavásárlás feltétlen teljesülésére csak akkor számíthatsz ha az előbb említettekkel nincs gond. Amennyiben súlyos minőségi problémába akadsz, vagy mi tévedtünk a csomagoddal kapcsolatban úgy ezek a feltételek nem szükségesek hiszen garanciális ügyintézésről fogunk beszélni, ahol a megoldás ugyan az lesz, vedd fel velünk a kapcsolatot. 

Előbb mindenképpen várd meg a válaszunkat (miután írtál nekünk a határidők nem szorítanak téged) és után küldd vissza a csomagod. A visszaszállítás költsége Téged fog terhelni egészen addig ameddig 'követeléseid' helytállónak nem bizonyulnak. Amennyiben igazad volt kérdés nélkül kártalanítunk. Ennek részlete és jogos feltételeit a hivatalos ASZF-ünkben olvashatod. 

Visszatéríteni mindig az eredeti fizetési módodnak megfelelően fogunk, kivéve ha utánvéttel fizettél. Ekkor banki átutalással fogjuk rendezni a dolgokat, amihez szükségünk lesz a bankszámlaszámodra, és a számla tulajdonosának a teljes nevére.

 

Ha most azon gondolkodnál hogy hova tűnt a szöveg többi része... ne tedd. Még nincs kész. Éppen írom. --  Ádám

Keresés